වෙනත් ඕනෑම පරිගණක වැඩසටහනක් මෙන්, ස්කයිප් සමඟ වැඩ කරන විට, පරිශීලකයින්ට අභ්‍යන්තර ස්කයිප් ගැටළු සහ බාහිර negative ණාත්මක සාධක යන දෙකටම අදාළ විවිධ ගැටළු අත්විඳිය හැකිය. මෙම ගැටළු වලින් එකක් නම් සන්නිවේදනය සඳහා වඩාත් ජනප්රිය යෙදුමේ ප්රධාන පිටුවේ ඇති නොහැකියාවයි. ස්කයිප් හි ප්රධාන පිටුව නොමැති නම් කුමක් කළ යුතුදැයි සොයා බලමු.
සන්නිවේදන ගැටළු
ස්කයිප් හි ප්රධාන පිටුවට පිවිසීමට නොහැකි වීමට වඩාත් පොදු හේතුව වන්නේ අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවයක් නොමැතිකමයි. එමනිසා, පළමුවෙන්ම, ඔබේ මොඩමය හෝ ලෝක ව්‍යාප්ත වෙබ් වෙත සම්බන්ධ වීමේ වෙනත් මාධ්‍යයන් ක්‍රියාත්මක වේදැයි පරීක්ෂා කර බැලිය යුතුය. මොඩමය අක්‍රිය කර නොතිබුණද, බ්‍රවුසරයක ඕනෑම වෙබ් පිටුවක් විවෘත කිරීමට උත්සාහ කරන්න, එය ද නොමැති නම්, මෙයින් අදහස් කරන්නේ, ඇත්ත වශයෙන්ම ගැටළුව පවතින්නේ අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවයක් නොමැතිකම තුළ බවයි.
මෙම අවස්ථාවේ දී, ඔබ සන්නිවේදනයේ lack නතාවයට නිශ්චිත හේතුව හඳුනාගත යුතු අතර, දැනටමත්, එයින් ඉදිරියට ගොස්, ඔබේ ක්රියාවන් සැලසුම් කරන්න. පහත දැක්වෙන වඩාත් පොදු හේතු නිසා අන්තර්ජාලය නොමැති විය හැකිය:
- දෘඩාංග අසමත්වීම (මොඩමය, රවුටරය, ජාල කාඩ්පත ආදිය);
- වින්ඩෝස් හි වැරදි ජාල සැකසුම
- වෛරස් ආසාදනය;
- සැපයුම්කරුගේ පැත්තේ ගැටළු.
පළමු අවස්ථාවේ දී, ඔබ, ඇත්ත වශයෙන්ම, වෘත්තීය ස්වාමියෙකු නොවේ නම්, ඔබ වැරදි ඒකකය සේවා මධ්‍යස්ථානයකට ගෙන යා යුතුය. වින්ඩෝස් ජාලය නිවැරදිව වින්‍යාස කර නොමැති නම්, එය සැපයුම්කරුගේ නිර්දේශයන්ට අනුව වින්‍යාස කිරීම අවශ්‍ය වේ. ඔබට මෙය තනිවම කළ නොහැකි නම්, නැවතත්, විශේෂ ist යකු හමුවන්න. පද්ධතියේ වෛරස් ආසාදනයක් ඇති වූ විට, ඔබේ පරිගණකය ප්‍රති-වයිරස උපයෝගීතාවයකින් පරිලෝකනය කිරීම අත්‍යවශ්‍ය වේ.
එසේම, සැපයුම්කරු විසින් ඔබට ජාලයෙන් විසන්ධි කළ හැකිය. මෙම තත්වය තාක්ෂණික ගැටළු ඇති කළ හැකිය. මෙම අවස්ථාවේ දී, එය පවතින්නේ ක්රියාකරු ඒවා විසඳන තෙක් බලා සිටීම පමණි. එසේම, සන්නිවේදන සේවාවන් සඳහා මුදල් නොගෙවීම නිසා සන්නිවේදනයෙන් විසන්ධි වීම සිදුවිය හැකිය. ඔබ නිශ්චිත මුදල ගෙවන තුරු ඔබ අන්තර්ජාලයට සම්බන්ධ නොවනු ඇත. ඕනෑම අවස්ථාවක, සන්නිවේදනයේ lack නතාවයට හේතු පැහැදිලි කිරීමට, ඔබ සන්නිවේදන සේවා සපයන ක්රියාකරු සම්බන්ධ කර ගත යුතුය.
ස්කයිප් තත්ත්වය වෙනස් කිරීම
පළමුව, ඔබේ ස්කයිප් තත්ත්වය පරීක්ෂා කරන්න. මෙය ඔබේ නම සහ අවතාරය අසල කවුළුවේ ඉහළ වම් කෙළවරේ දැකිය හැකිය. කාරණය වන්නේ පරිශීලකයා "නොබැඳි" ලෙස සකසා ඇති විට සමහර විට ප්රධාන පිටුව ලබා ගැනීමේදී ගැටළු ඇති වීමයි. මෙම අවස්ථාවේදී, හරිත කවයක ස්වරූපයෙන් තත්ව නිරූපකය මත ක්ලික් කර එය "ඔන්ලයින්" තත්වයට වෙනස් කරන්න.
ඉන්ටර්නෙට් එක්ස්ප්ලෝරර් සැකසුම්
ඉන්ටර්නෙට් එක්ස්ප්ලෝරර් බ්‍රව්සර් එන්ජිම භාවිතයෙන් ස්කයිප් ක්‍රියා කරන බව සෑම පරිශීලකයෙක්ම නොදනිති. එමනිසා, මෙම වෙබ් බ්‍රව්සරයේ වැරදි සැකසුම් මඟින් ස්කයිප් හි ප්රධාන පිටුවට පිවිසිය නොහැක.
අපි IE සැකසුම් සමඟ වැඩ කිරීමට පෙර, අපි ස්කයිප් යෙදුම සම්පූර්ණයෙන්ම වසා දමමු. ඊළඟට, IE බ්‍රව්සරය දියත් කරන්න. ඉන්පසු “ගොනුව” මෙනු කොටස විවෘත කරන්න. "ස්වයංක්‍රීයව වැඩ කරන්න" අයිතමයට චෙක් සලකුණක් නොමැති බව අපි පරීක්ෂා කරමු, එනම් ස්වයංක්‍රීය මාදිලිය සක්‍රිය කර නොමැත. එය තවමත් සක්‍රිය කර ඇත්නම්, ඔබ පරීක්ෂා කිරීම අවශ්‍ය වේ.
සෑම දෙයක්ම නොබැඳි මාදිලිය සමඟ පිළිවෙලට තිබේ නම්, ගැටලුවට හේතුව වෙනස් වේ. බ්‍රව්සරයේ ඉහළ දකුණු කෙළවරේ ඇති ගියර් ලකුණ මත ක්ලික් කර "අන්තර්ජාල විකල්ප" තෝරන්න.
විවෘත වන බ්‍රව්සර් ගුණාංග කවුළුව තුළ, "උසස්" ටැබයට යන්න, එහිදී අපි "යළි පිහිටුවන්න" බොත්තම ක්ලික් කරන්න.
නව කවුළුව තුළ, "පුද්ගලික සැකසුම් මකන්න" අසල ඇති කොටුව සලකුණු කර, "යළි පිහිටුවන්න" බොත්තම ක්ලික් කිරීමෙන් බ්‍රව්සරය නැවත සැකසීමේ අපගේ ආශාව තහවුරු කරන්න.
ඊට පසු, බ්‍රව්සර් සැකසුම් සුපුරුදු ස්ථාපනය අතරතුරදී නැවත සැකසෙනු ඇත, එය ස්කයිප් හි ප්රධාන පිටුව නැවත ආරම්භ කිරීමට දායක විය හැකිය. මෙම අවස්ථාවේ දී, IE ස්ථාපනය කිරීමෙන් පසු සකසා ඇති සියලුම සැකසුම් ඔබට අහිමි වන බව සැලකිල්ලට ගත යුතුය. නමුත්, ඒ සමඟම, දැන් අපට මෙම බ්‍රව්සරය භාවිතා කරන්නන් ඉතා ස්වල්පයක් ඇත, එබැවින්, බොහෝ විට, යළි පිහිටුවීම කිසිම දෙයකට අහිතකර ලෙස බලපාන්නේ නැත.
සමහර විට ඔබට අවශ්‍ය වන්නේ ඉන්ටර්නෙට් එක්ස්ප්ලෝරර් නවතම අනුවාදයට යාවත්කාලීන කිරීමයි.
හවුල් ගොනුව මකන්න
ගැටළුවට හේතුව සියලුම සංවාද ගබඩා කර ඇති shared.xml නම් ස්කයිප් වැඩසටහන් ගොනුවක තිබිය හැකිය. අපට මෙම ගොනුව මකා දැමීමට සිදුවේ. මෙය සිදු කිරීම සඳහා, වැඩසටහන් පැතිකඩ ෆෝල්ඩරයට යන්න. මෙය සිදු කිරීම සඳහා Win + R යතුරු සංයෝජනය එබීමෙන් "ධාවනය" කවුළුව අමතන්න. දිස්වන කවුළුව තුළ, "% AppData% Skype" යන ප්‍රකාශය ඇතුළත් කර "හරි" බොත්තම ක්ලික් කරන්න.
එක්ස්ප්ලෝරර් කවුළුව ස්කයිප් ෆෝල්ඩරයේ විවෘත වේ. අපි shared.xml ගොනුව සොයා, දකුණු මූසික බොත්තම සමඟ එය මත ක්ලික් කරන්න, සහ විවෘත වන මෙනුවේ "මකන්න" අයිතමය තෝරන්න.
අවධානය! Shared.xml ගොනුව මකා දැමීමෙන් ඔබට බොහෝ විට ස්කයිප් මුල් පිටුව නැවත ආරම්භ කළ හැකි බව ඔබ දැන සිටිය යුතුය, නමුත් ඒ සමඟම ඔබේ සම්පූර්ණ පණිවිඩ ඉතිහාසයම ඔබට අහිමි වනු ඇත.
වෛරස් ප්‍රහාරය
ස්කයිප් හි ප්රධාන පිටුව නොතිබීමට තවත් හේතුවක් වන්නේ පරිගණකයේ දෘ drive තැටියේ අනිෂ්ට කේත තිබීමයි. බොහෝ වෛරස් තනි සම්බන්ධතා නාලිකා අවහිර කරයි, නැතහොත් සම්පූර්ණයෙන්ම අන්තර්ජාලයට පිවිසෙයි, යෙදුම්වල ක්‍රියාකාරිත්වය අවුල් කරයි. එමනිසා, ප්‍රති-වයිරස වැඩසටහනක් සමඟ ඔබේ පරිගණකය පරීක්ෂා කිරීමට වග බලා ගන්න. වෙනත් උපාංගයකින් හෝ ෆ්ලෑෂ් ඩ්‍රයිව් එකකින් පරිලෝකනය කිරීම සුදුසුය.
ස්කයිප් යාවත්කාලීන කිරීම හෝ නැවත ස්ථාපනය කිරීම
ඔබ වැඩසටහනේ නවතම අනුවාදය භාවිතා කරන්නේ නම්, ස්කයිප් යාවත්කාලීන කිරීමට වග බලා ගන්න. යල් පැන ගිය අනුවාදයක් භාවිතා කිරීම ද ප්රධාන පිටුවේ ඇති නොහැකියාවට හේතු විය හැක.
සමහර විට ස්කයිප් නැවත ස්ථාපනය කිරීම ද මෙම ගැටළුව විසඳීමට උපකාරී වේ.
ඔබට පෙනෙන පරිදි, ස්කයිප් හි ප්රධාන පිටුවට පිවිසීමට නොහැකි වීමට හේතු සම්පූර්ණයෙන්ම වෙනස් විය හැකි අතර ඒවාට පිළිවෙලින් වෙනස් විසඳුම් ද ඇත. ප්රධාන අවවාදය: යමක් වහාම මකා දැමීමට ඉක්මන් නොවන්න, නමුත් සරලම විසඳුම් භාවිතා කරන්න, උදාහරණයක් ලෙස තත්වය වෙනස් කරන්න. දැනටමත්, මෙම සරල විසඳුම් උදව් නොකරන්නේ නම්, ක්‍රමයෙන් ඒවා සංකීර්ණ කරන්න: ඉන්ටර්නෙට් එක්ස්ප්ලෝරර් සැකසුම් නැවත සකසන්න, shared.xml ගොනුව මකන්න, ස්කයිප් නැවත ස්ථාපනය කරන්න. එහෙත්, සමහර අවස්ථාවල, ස්කයිප් සරල නැවත ආරම්භ කිරීම පවා ප්රධාන පිටුව සමඟ ඇති ගැටළුව විසඳීමට උපකාරී වේ.
