බොහෝ විට, පද්ධතිය වින්ඩෝස් 8 සිට 8.1 දක්වා යාවත්කාලීන කිරීමෙන් පසුව, ආරම්භයේදී කළු තිරයක් වැනි ගැටළුවක් පරිශීලකයින්ට අත්විඳිය හැකිය. පද්ධතිය ආරම්භ වේ, නමුත් ඩෙස්ක්ටොප් එකේ සියලු ක්‍රියාවන්ට ප්‍රතිචාර දක්වන කර්සරයක් හැර වෙන කිසිවක් නැත. කෙසේ වෙතත්, වෛරස් ආසාදනය හෝ පද්ධති ලිපිගොනු වලට බරපතල හානියක් හේතුවෙන් මෙම දෝෂය ඇතිවිය හැකිය. මෙම අවස්ථාවේදී කුමක් කළ යුතුද?
දෝෂයේ හේතු
ක්‍රියාවලිය ආරම්භ කිරීමේ දෝෂයක් හේතුවෙන් වින්ඩෝස් පූරණය කිරීමේදී කළු තිරයක් දිස්වේ "Explorer.exe", චිත්‍රක කවචය පැටවීම සඳහා වගකිව යුතු ය. එය අවහිර කරන අවාස්ට් ප්‍රති-වයිරසයට ක්‍රියාවලිය ආරම්භ වීම වළක්වා ගත හැකිය. ඊට අමතරව, ඕනෑම වෛරස් මෘදුකාංගයක් හෝ ඕනෑම පද්ධති ලිපිගොනු වලට හානි වීම ගැටළුව ඇති කළ හැකිය.
කළු තිර විසඳුම්
මෙම ගැටළුව විසඳීමට ක්‍රම කිහිපයක් තිබේ - ඒ සියල්ල රඳා පවතින්නේ දෝෂයට හේතුව කුමක්ද යන්න මතය. පද්ධතිය නිවැරදිව ක්‍රියාත්මක වන පරිදි ආරක්ෂිත හා වේදනා රහිත විකල්ප අපි සලකා බලමු.
ක්රමය 1: අසාර්ථක යාවත්කාලීන කිරීම් වල පෙරළීම
දෝෂය නිවැරදි කිරීමට පහසුම හා ආරක්ෂිතම ක්රමය වන්නේ පද්ධතිය ආපසු පෙරළීමයි. මයික්‍රොසොෆ්ට් හි සංවර්ධන කණ්ඩායම විසින් නිර්දේශ කරනුයේ මෙයයි, එය කළු තිරය තුරන් කිරීම සඳහා පැච් මුදා හැරීමේ වගකීම දරයි. එමනිසා, ඔබ ප්‍රතිසාධන ස්ථානයක් නිර්මාණය කර ඇත්නම් හෝ ආරම්භ කළ හැකි USB ෆ්ලෑෂ් ඩ්‍රයිව් එකක් තිබේ නම්, ආරක්ෂිතව උපස්ථයක් සාදන්න. වින්ඩෝස් 8 යථා තත්වයට පත් කරන්නේ කෙසේද යන්න පිළිබඳ සවිස්තරාත්මක උපදෙස් පහත දැක්වේ:
මෙයද බලන්න: වින්ඩෝස් 8 පද්ධති ප්‍රතිසාධනය කරන්නේ කෙසේද
ක්රමය 2: "explor.exe" අතින් ධාවනය කරන්න
- විවෘතයි කාර්ය කළමනාකරු දන්නා යතුරුපුවරු කෙටිමඟක් භාවිතා කිරීම Ctrl + Shift + Esc පහත බොත්තම ක්ලික් කරන්න "විස්තර".
- දැන් සියලු ක්‍රියාවලි ලැයිස්තුවේ සොයා ගන්න "ගවේෂක" RMB ක්ලික් කර තේරීමෙන් එහි කාර්යය සම්පූර්ණ කරන්න “කාර්යය ඉවත් කරන්න”. මෙම ක්‍රියාවලිය සොයාගත නොහැකි නම්, එය දැනටමත් අක්‍රිය කර ඇත.
- දැන් ඔබ එකම ක්‍රියාවලිය අතින් ආරම්භ කළ යුතුය. ඉහළ මෙනුවෙන්, තෝරන්න ගොනුව ක්ලික් කරන්න "නව කාර්යයක් ක්‍රියාත්මක කරන්න".
- විවෘත වන කවුළුව තුළ, පහත විධානය ලියා, පරිපාලක අයිතිවාසිකම් සමඟ ක්‍රියාවලිය ආරම්භ කිරීමට පිරික්සුම් කොටුව සලකුණු කර ක්ලික් කරන්න හරි:
ගවේෂණය කරන්න
දැන් සියල්ල ක්‍රියාත්මක විය යුතුය.
ක්රමය 3: ප්රතිවෛරස් අක්රීය කරන්න
ඔබ Avast ප්‍රති-වයිරස ස්ථාපනය කර ඇත්නම්, එහි ගැටළුවක් තිබිය හැකිය. ක්‍රියාවලියක් එක් කිරීමට උත්සාහ කරන්න. ගවේෂණය කරන්න ව්යතිරේක වෙත. මෙය කිරීමට, යන්න "සැකසුම්" විවෘත වන කවුළුවේ පහළම ටැබ් එක පුළුල් කරන්න ව්යතිරේක. දැන් ටැබයට යන්න ගොනු මාර්ග බොත්තම මත ක්ලික් කරන්න "දළ විශ්ලේෂණය". ගොනුව වෙත මාර්ගය සඳහන් කරන්න ගවේෂණය කරන්න. ප්‍රති-වයිරස ව්‍යතිරේකයන්ට ගොනු එකතු කරන්නේ කෙසේද යන්න පිළිබඳ වැඩි විස්තර සඳහා, ඊළඟ ලිපිය කියවන්න:
මෙයද බලන්න: අවාස්ට් ෆ්‍රී ප්‍රති-වයිරසයට ව්යතිරේක එකතු කිරීම
ක්රමය 4: වෛරස් තුරන් කරන්න
සියල්ලටම වඩා නරකම විකල්පය වන්නේ ඕනෑම ආකාරයක වෛරස් මෘදුකාංගයක් තිබීමයි. එවැනි අවස්ථාවන්හිදී, පද්ධතියේ ලිපිගොනු ඉතා දරුණු ලෙස හානි වී ඇති බැවින්, ප්‍රති-වයිරස සහ ප්‍රතිසාධනය සමඟ පද්ධතිය සම්පූර්ණයෙන් පරිලෝකනය කිරීම උදව් නොවනු ඇත. මෙම අවස්ථාවෙහිදී, සම්පූර්ණ සී ඩ්‍රයිව් එක හැඩතල ගැන්වීම සමඟ පද්ධතිය නැවත ස්ථාපනය කිරීම පමණක් උපකාරී වේ.මෙම කිරීම සඳහා, ඊළඟ ලිපිය කියවන්න:
මෙයද බලන්න: වින්ඩෝස් 8 මෙහෙයුම් පද්ධතිය ස්ථාපනය කිරීම
අවම වශයෙන් ඉහත ක්‍රමවලින් එකක් වත් පද්ධතිය යථා තත්ත්වයට පත් කිරීමට ඔබට උපකාරී වනු ඇතැයි අපි බලාපොරොත්තු වෙමු. ගැටලුව විසඳී නොමැති නම් - අදහස් සටහන් කරන්න, මෙම ගැටළුව විසඳීම සඳහා ඔබට උදව් කිරීමට අපි සතුටු වන්නෙමු.
